在輿情分析的發(fā)展中，首先需要做的是收集網(wǎng)絡(luò)輿情，由于互聯(lián)網(wǎng)的信息內(nèi)容多種多樣，輿情信息難以收集，因此進(jìn)行輿情分析更加困難。但是，如果輿情信息收集的不完整，很容易導(dǎo)致對(duì)輿情錯(cuò)誤分析。那么，我們應(yīng)該如何分析輿情呢?

針對(duì)這一問題，五節(jié)為我們提供了以下輿情分析系統(tǒng)技術(shù)解決方案供大家參考。在了解該計(jì)劃之前，讓我們先來看看為什么要采用輿情分析系統(tǒng)用于監(jiān)測(cè)和分析。

一、利用輿情分析系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析的意義

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，信息量和數(shù)據(jù)量巨大。如果您使用人工分析輿情信息，很容易出現(xiàn)諸如不完整的輿情和不正確的輿情分析等問題。通過使用智能化的輿情分析系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析網(wǎng)絡(luò)的輿情和信息內(nèi)容，生成詳細(xì)的分析數(shù)據(jù)，為輿情分析的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。

二、輿情分析系統(tǒng)技術(shù)方案

輿情分析系統(tǒng)可以從數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到分析分為三個(gè)模塊，即輿情監(jiān)測(cè)搜集，敏感話題預(yù)警和輿情趨勢(shì)分析。

1、輿情監(jiān)測(cè)搜集

通過使用智能化的輿情分析系統(tǒng)，可以自定義監(jiān)測(cè)分析的目標(biāo)、主題或關(guān)鍵詞，系統(tǒng)將根據(jù)設(shè)定的監(jiān)測(cè)內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)搜集與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)的輿情信息。

2.敏感話題預(yù)警

通過智能化的輿情分析系統(tǒng)，可以對(duì)相關(guān)主題進(jìn)行趨勢(shì)分析和主題跟蹤。一旦確定為敏感話題，系統(tǒng)將自動(dòng)使用短信，微信，電子郵件等方式提供預(yù)警，并對(duì)各種主題、各種趨勢(shì)可以形成自動(dòng)摘要。

3.輿情趨勢(shì)分析

通過使用智能化的輿情分析系統(tǒng)，我們可以分析一定時(shí)期內(nèi)人們的注意力程度以及跨時(shí)間、空間事件的綜合分析，了解事件的整體情況并預(yù)測(cè)事件發(fā)展的趨勢(shì)，并生成支持一鍵導(dǎo)出的數(shù)據(jù)分析圖表和輿情分析摘要。