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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實(shí)時把握輿情動態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
互聯(lián)網(wǎng)日益成為熱點(diǎn)事件曝光的主要平臺和社會輿論的主要源頭,輿情監(jiān)督應(yīng)對突發(fā)事件中的反應(yīng)速度明顯提速。輿情監(jiān)督需要面對的載體越來越多樣化,網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)結(jié)合日益明顯,微博成為最具“殺傷力”的媒介,輿情監(jiān)督未來的發(fā)展有哪些趨勢 ?
趨勢一:微博對于社會救助、弱勢群體維權(quán)等領(lǐng)域具有特殊的意義。有網(wǎng)友總結(jié)道,如果一則信息在微博上被跟從者過萬的知名博友轉(zhuǎn)帖,則有可能在10 分鐘之內(nèi)形成全國性的輿論熱點(diǎn),其信息傳播的速度和廣度上都是史無前例的。
趨勢二:意識分歧加大,傳統(tǒng)媒體與新媒體中的“兩個輿論場”尖銳對峙。以互動為特色的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),屬于網(wǎng)民自主發(fā)聲、信息反向傳播的Web2.0 形態(tài)。Web2.0 與Web1.0 之間經(jīng)常形成一種隔閡和反差。在Web2.0 意見平臺上,網(wǎng)民議政心直口快,地方政府的管理措施經(jīng)常被質(zhì)疑和否定。
趨勢三:網(wǎng)民的組織化程度提高,深度追究真相的欲望增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)輿論與現(xiàn)實(shí)空間不斷融合,輿論越來越強(qiáng)地作用于現(xiàn)實(shí)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),相當(dāng)多的網(wǎng)民已經(jīng)不再是孤立的個體,他們在網(wǎng)上結(jié)成各種虛擬的社群,同聲相應(yīng),同氣相求,因為背后巨大利益的唆使,網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也蔚然成風(fēng)。
趨勢四:“ 新意見階層”和“公民報道者”在社會輿情中的地位迅猛崛起,“意見領(lǐng)袖”作用更加突出。“新意見階層”和“公民報道者”的核心就是“意見領(lǐng)袖”。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖由最初的“隱姓埋名”,到現(xiàn)在越來越多地站到前臺,愿意公布自己的姓名,愿意加V(實(shí)名認(rèn)證),愿意讓社會公眾認(rèn)識自己,成為該利益群體的代言人,呈現(xiàn)“顯性化”的趨勢。
對于各種輿情監(jiān)督,政府和新聞媒體應(yīng)能做出及時反饋,防微杜漸,甚至防患于未然。其前提是必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)輿情予以分析,從而進(jìn)行控制和引導(dǎo)。但互聯(lián)網(wǎng)信息量大,無法依靠人工的方法對網(wǎng)上海量信息進(jìn)行收集和處理的特性決定,必須要建立一種以“應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情,由被動防堵,化為主動梳理、引導(dǎo)”為目的的網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)。
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